2026년 10월 13일 기준 · 리얼플랜제주 온라인마케팅 팀
광고대행은 광고비를 집행하고 관리하는 일이고, 운영대행은 블로그·SNS 같은 채널에 콘텐츠를 올리고 관리하는 일입니다. 성과를 재는 자도 달라서, 하나의 계약으로 묶으면 평가가 흐려집니다.
| 구분 | 광고대행 | 운영대행 |
|---|---|---|
| 하는 일 | 광고 계정 설정, 소재 제작, 입찰 관리 | 콘텐츠 기획·제작·게시, 댓글 관리 |
| 비용 구조 | 광고비 + 대행 수수료 | 월 운영비 |
| 성과 지표 | 노출·클릭·전환·광고비 대비 효율 | 게시 수, 검색 노출, 유입, 문의 |
| 멈추면 | 노출이 즉시 사라짐 | 쌓인 콘텐츠는 남음 |
| 적합한 때 | 지금 당장 문의가 필요할 때 | 꾸준히 쌓아야 할 때 |
둘 다 필요한 경우가 많지만, 계약서와 보고서는 나눠서 받는 편이 판단하기 쉽습니다.
이름은 비슷하지만 맡는 매체의 폭이 다릅니다. 종합광고대행사는 TV·라디오·옥외·온라인을 묶어 캠페인을 기획하는 곳이고, 온라인광고대행사는 검색·SNS·디스플레이 같은 디지털 매체를 집행하며, 네이버 광고대행사는 네이버 검색광고와 플레이스 광고 계정 운영에 집중합니다.
| 구분 | 주로 맡는 매체 | 맞는 경우 | 확인할 것 |
|---|---|---|---|
| 종합광고대행사 | TV·라디오·옥외·온라인 통합 | 연간 브랜드 캠페인 | 실제 집행팀이 내부인지 |
| 온라인광고대행사 | 검색·SNS·디스플레이 광고 | 문의를 바로 늘려야 할 때 | 매체별 보고서와 계정 권한 |
| 네이버 광고대행사 | 네이버 검색광고·플레이스 광고 | 지역 검색 손님이 많은 업종 | 광고주 명의 계정인지 |
리얼플랜제주는 이 가운데 블로그·SNS·플레이스·AI 검색 최적화 운영을 맡는 온라인마케팅 쪽입니다. 광고비 규모가 큰 TV·옥외 캠페인은 종합광고대행사가 맞고, 지역 손님을 늘리는 일은 온라인 쪽에서 시작해야 비용 대비 효과를 판단하기 쉽습니다.
같은 업종을 해 본 적이 있는지와 누가 실제로 일하는지를 봅니다. 제안서에 실린 사례가 회사 전체 실적인지 담당할 사람의 실적인지가 다르고, 이 차이가 결과에서 그대로 드러납니다.
| 확인 항목 | 질문 문장 | 확인 방법 |
|---|---|---|
| 업종 경험 | 같은 업종을 맡아 본 적이 있습니까 | 사례의 업종과 기간 |
| 담당자 | 실제 담당자가 누구입니까 | 담당자 이력과 담당 계정 수 |
| 작업 방식 | 월 몇 건을 어떤 순서로 만듭니까 | 월간 계획표 양식 |
| 보고 | 무엇을 언제 보고합니까 | 보고서 견본 |
| 소유권 | 계정과 콘텐츠는 누구 것입니까 | 계약서 조항 |
계정 소유권은 나중에 크게 갈립니다. 대행사 계정으로 광고를 돌리면 계약이 끝났을 때 데이터가 함께 사라집니다.
검색 순위는 플랫폼이 정하는 것이라 제3자가 보장할 수 있는 대상이 아닙니다. 보장이라는 표현이 제안서에 있으면 어떤 근거로 그렇게 적었는지, 달성하지 못하면 어떻게 되는지를 문장으로 받아 둡니다.
대가를 받았다는 사실은 소비자가 쉽게 찾을 수 있는 위치 — 제목, 게시물 첫머리, 영상 내 — 에 적어야 하고, 「광고」·「유료광고」·「협찬」·「할인 지원」처럼 실제 관계를 밝히는 말을 씁니다. 「체험단」이나 「내돈내산」은 대가를 밝힌 표시로 인정되지 않습니다.공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」 · 찾기쉬운 생활법령정보
기간, 범위, 해지, 소유권 네 가지가 핵심입니다. 특히 중도 해지 조건은 분쟁이 가장 잦은 자리라, 남은 기간의 비용과 이미 만든 결과물의 처리를 숫자와 문장으로 적어 두어야 합니다.
| 조항 | 적혀 있어야 할 것 | 비어 있으면 |
|---|---|---|
| 계약 기간 | 시작일·종료일·자동 연장 여부 | 자동 연장으로 계속 청구됩니다 |
| 업무 범위 | 월 산출물의 종류와 수량 | 무엇을 받았는지 다투게 됩니다 |
| 중도 해지 | 통보 시점, 정산 방법 | 위약금 기준이 없어 분쟁이 됩니다 |
| 소유권 | 계정·콘텐츠·원본 파일 | 계약 종료 시 자료가 남지 않습니다 |
| 보고 | 주기와 항목 | 성과를 검증할 수 없습니다 |
표기 언어도 계약 단계에서 맞춰 둡니다 — 한국어 게시물에 영문 약어만 적는 방식은 대가 표시로 인정되지 않습니다.
표시 언어는 콘텐츠 언어에 맞춥니다 — 한국어 게시물에 「AD」·「PR」·「spon」 같은 약어만 적는 것은 대가를 밝힌 표시로 보지 않습니다.공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」 · 찾기쉬운 생활법령정보
숫자 세 줄만 봅니다. 얼마를 써서, 몇 명이 들어왔고, 몇 건이 문의로 이어졌는가입니다. 노출과 도달만 크게 적혀 있고 문의 건수가 없는 보고서는 성과를 판단할 근거가 되지 않습니다.
| 읽는 순서 | 보는 숫자 | 따져 볼 것 |
|---|---|---|
| 1 | 집행 금액 | 계획 대비 실제 |
| 2 | 유입 수 | 어느 경로에서 왔는지 |
| 3 | 문의 수 | 유입 대비 몇 %인지 |
| 4 | 전월 대비 | 늘었는지 줄었는지와 그 이유 |
| 5 | 다음 달 계획 | 이번 달 결과를 반영했는지 |
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