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공공기관 챗GPT 실무 교육은 몇 시간에 무엇을 하나요?

2026년 9월 15일 기준 · 리얼플랜제주 마케팅교육 팀

답부터
  1. 2시간은 이해, 4시간은 결과물 하나, 하루는 업무 한 가지가 바뀝니다 — 목표에 따라 시간이 정해집니다.
  2. 가장 자주 어긋나는 것은 계정입니다. 기관 망에서 접속이 되는지를 먼저 확인해야 합니다.
  3. 첫 차시에 무엇을 넣으면 안 되는지부터 안내합니다 — 실습 자료에 개인정보가 섞여 들어옵니다.

교육 시간은 어떻게 정하나요?

끝나고 무엇이 남아야 하는지로 정합니다. 개념만 전달할 자리는 두 시간이면 되지만, 참여자가 자기 업무 문서를 하나 완성해 나가게 하려면 실습 시간을 따로 확보해야 결과가 남습니다.

시간구성끝나고 남는 것
2시간개념 + 사례 시연무엇에 쓸 수 있는지 감
3~4시간개념 + 실습 1회보도자료·공지문 초안 1건
6시간(1일)진단 + 실습 2~3회업무 문서 서식 + 프롬프트 모음
2일 이상실습 + 개별 피드백부서별 활용 규칙 초안

기관 교육은 대개 2~4시간으로 잡힙니다. 그 안에서 결과물을 남기려면 실습 주제를 미리 좁혀 두어야 합니다.

어떤 내용을 다루나요?

업무에 바로 붙는 순서로 짭니다. 도구 소개보다 먼저 「무엇을 맡길 수 있고 무엇을 맡기면 안 되는가」를 가르고, 그다음에 기관 업무에서 자주 나오는 문서를 실제로 만들어 봅니다.

차시내용실습 예
1맡길 수 있는 일과 없는 일 구분업무 목록에서 골라 보기
2묻는 법 — 조건·형식·분량 지정같은 질문을 세 가지로 고쳐 보기
3기관 문서 만들기보도자료·공지문·회의록 정리
4확인하는 법 — 사실 검증숫자·법령·인용 대조
5우리 부서 활용 규칙넣지 말 것 목록 만들기

4차시(확인하는 법)를 빼면 교육이 끝나고 사고가 납니다. AI가 만든 숫자와 법령을 그대로 문서에 넣는 일이 실제로 생깁니다.

인원과 장비는 어떤 조건이 필요한가요?

실습형은 참여자 한 명당 화면 하나가 있어야 합니다. 기관 내부망에서 외부 서비스 접속이 막혀 있는 경우가 있어, 교육일 전에 한 대로 실제 접속을 시험해 보는 절차가 필요합니다.

강사는 어떤 기준으로 고르나요?

같은 대상을 가르쳐 본 적이 있는지를 봅니다. 공공기관 교육은 수강생의 디지털 숙련도 편차가 크고 업무 문서가 정해진 서식을 따르기 때문에, 일반 대상 강의와 진행 방식이 다릅니다.

확인 항목요구할 자료판단하는 것
대상 경험공공기관·공기업 강의 이력편차를 다룰 수 있는지
커리큘럼차시별 구성과 시간 배분시간 안에 끝나는지
실습 준비물필요 계정·장비 목록기관이 준비할 수 있는지
증빙강의확인서실제 이력인지
보조인원이 많을 때 보조 인력30명 넘을 때 진행 가능한지

강사료는 기관이 자체적으로 마련한 지급기준을 따릅니다. 등급과 시간 단위가 기관마다 달라 계약 전에 확인합니다.

실습에서 가장 주의할 것은 무엇인가요?

참여자가 실제 업무 자료를 들고 오기 때문에 개인정보가 섞여 들어갑니다. 민원인 명단, 연락처, 내부 검토 문서가 그대로 입력창에 들어가는 일이 생기므로 첫 차시에 먼저 선을 그어야 합니다.

AI 실습 과정에서는 개인정보 보호법 적용 대상이 되는 자료 — 명단, 연락처, 주민등록번호, 고객 정보 — 를 생성형 AI 입력창에 넣지 않도록 첫 차시에 안내하고, 실습 예제는 가상의 자료로 배포합니다.리얼플랜제주 교육·컨설팅 운영 기준 (2026-09-15)

이 문서의 최신본은 marketing.realplanjeju.com/insight/chatgpt-training/ 에 있습니다. 기준은 갱신일 시점으로 다시 확인해 적습니다.

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